GROSSMAN FERREIRA, O.; CANNAROZZO TINOCO, M. A. Avaliação da percepção de valor em serviços de entrega em pontos de retirada: estudo de caso em Clube de Assinatura de Livros . Revista Ingeniería Industrial: Actualidad y Nuevas Tendencias, [S. l.], v. 7, n. 27, p. 23–46, 2022. DOI: 10.54139/riiant.v7i27.160. Disponível em: https://revistas.uc.edu.ve/index.php/riiant/article/view/160. Acesso em: 25 abr. 2024.